Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2026.

ovlive werkt zonder account, en verzamelt zo weinig als het kan. Eén ding meten we wel — hoe de kaart gebruikt wordt. Dit beleid legt uit wat dat concreet betekent.

Verwerkingsverantwoordelijke

ovlive wordt beheerd door Return BV, Terbekehofdreef 24, Wilrijk, België.

Geen account, geen gebruikersprofiel

ovlive vraagt geen registratie, e-mailadres of wachtwoord. We kennen je naam niet en bouwen geen profiel op dat aan jou als persoon gekoppeld is. Wat we wél meten, staat hieronder onder Gebruiksmeting.

Locatie

Als je "in de buurt"-zoekfunctie gebruikt, vraagt de browser je toestemming om je locatie te delen. Die locatie wordt uitsluitend lokaal in je browser gebruikt om de kaart te centreren en de dichtstbijzijnde haltes te tonen; ze wordt niet naar onze servers verstuurd, niet opgeslagen en niet met derden gedeeld. Zonder toestemming werkt de rest van de kaart gewoon door.

Gebruiksmeting

Deze website gebruikt Microsoft Clarity om te zien hoe de kaart in de praktijk gebruikt wordt: welke pagina's je bekijkt, waar je klikt en scrolt, en hoe de muis of je vinger over het scherm beweegt. Clarity maakt daar sessieopnames en heatmaps van, zodat we merken waar de kaart onduidelijk of traag is. Daarvoor worden cookies geplaatst en wordt de opslag van je browser gebruikt.

Die gegevens worden verwerkt door Microsoft, waarop de privacyverklaring van Microsoft van toepassing is. We koppelen de opnames niet aan een naam, e-mailadres of account — die hebben we niet — we verkopen geen gegevens en we gebruiken ze niet voor advertenties. Advertentienetwerken staan niet op deze site.

Liever niet? Een browser-extensie die trackers blokkeert houdt Clarity tegen — clarity.ms staat op de gangbare blokkeerlijsten. De kaart werkt daarzonder onverkort. De mobiele app van ovlive bevat Clarity niet en meet niets.

Serverlogs

Zoals elke webserver houdt onze infrastructuur technische toegangslogs bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde route) om misbruik en storingen op te sporen. Deze logs worden niet gebruikt om individuele bezoekers te profileren en worden na een beperkte periode automatisch gewist.

Voorkeuren op je toestel

Taal-, thema- en kaartinstellingen worden lokaal in je browser opgeslagen (localStorage), zodat ze bewaard blijven tussen bezoeken. Die gegevens verlaten je toestel niet en worden niet naar ovlive verzonden.

Derde partijen

De kaartdata zelf komt van de open data van De Lijn, STIB-MIVB, TEC, NMBS/SNCB, OpenStreetMap en adsb.lol — zie Bronnen & attributie. Het opvragen van die data gebeurt via onze eigen server; je browser praat nooit rechtstreeks met deze vervoersmaatschappijen.

De enige derde partij die wél rechtstreeks iets van je browser ontvangt, is Microsoft, via de gebruiksmeting hierboven.

Contact

Vragen over dit privacybeleid kun je stellen via info@return.be.